Verificar se os serviços estão sendo entregues conforme o acordado e se os indicadores de desempenho estão sendo atingidos.
Detectar pontos críticos nos processos que podem estar impactando a qualidade e a produtividade.
Avaliar se os custos da terceirização estão alinhados com os benefícios obtidos
Verificar se a empresa terceirizada está cumprindo as normas legais e os requisitos contratuais
Utilizar os resultados do diagnóstico para fortalecer a posição da empresa nas próximas negociações com a terceirizada
Quais aspectos da terceirização serão avaliados? Quais informações se busca obter?
Quais indicadores serão utilizados para medir a performance? (Ex: produtividade, qualidade, custo, prazos, etc.)
Documentação: contratos, relatórios, planilhas. Entrevistas: com gestores, funcionários próprios e terceirizados.
cruzar informações e identificar padrões
Comparar os dados coletados com os indicadores estabelecidos. Identificar os pontos fortes e fracos da terceirização. Avaliar a conformidade com as normas e o contrato.
Apresentar os resultados de forma clara e objetiva. Indicar as principais conclusões e recomendações.
Fale com nosso atendimento