Serviços

Gestão de facilities

A gestão de facilities refere-se à gestão integrada de serviços essenciais que visam garantir o funcionamento eficiente e seguro de cada estabelecimento.

Esses serviços de suporte são realizados por um gestor de facilities. Eles engolbam uma série de atividades que vão além do core business do cliente, permitindo que ele se concentre em suas operações principais, enquanto a gestão dos serviços de suporte é realizada por profissionais especializados.

O objetivo é otimizar recursos, aumentar a eficiência operacional e criar um ambiente de trabalho seguro e confortável para todos os envolvidos. Empresas que utilizam serviços de facilities podem reduzir custos, garantir conformidade com normas regulatórias e melhorar a produtividade, pois os serviços de suporte são realizados de maneira qualificada e integrada.

Essa gestão abrange atividades essenciais que vão desde a manutenção predial até serviços administrativos, o que viabiliza um ambiente seguro, confortável e produtivo.

Gestor de Facilities

Garantir que o ambiente físico e os serviços de suporte estejam operando de forma eficiente, segura e alinhada às necessidades dos usuários. Isso inclui a gestão de recursos, pessoas e infraestrutura para assegurar a continuidade das operações e o bem-estar dos ocupantes.

Manutenção Predial

Manutenção Preventiva: Realização de inspeções regulares e cuidados com a infraestrutura de um imóvel, abrangendo reparos, conservação e prevenção em áreas como elétrica, hidráulica, climatização e estrutura, garantindo segurança e funcionalidade.

Manutenção Corretiva: Resolução de problemas e reparos necessários para restaurar a funcionalidade de instalações e equipamentos.

Limpeza e Conservação

Serviços de Limpeza: Limpeza regular de escritórios, banheiros, áreas comuns e outras instalações.

Limpeza Hospitalar: Processo essencial que visa eliminar a sujidade e os microrganismos em ambientes hospitalares, garantindo a segurança dos pacientes e a prevenção de infecções.

Controle de Portaria

Controle de Acesso: Monitoramento do fluxo de pessoas nas instalações, para garantia da segurança e a proteção das informações e ativos.

Controle de Portaria: Visam garantir a segurança e o acesso autorizado a um determinado local, através da monitoração e gestão da entrada e saída de pessoas

Recepção e Atendimento

Recepção: Atendimento a visitantes e colaboradores, garantindo um acolhimento educado e profissional dos visitantes.

Controle de Acesso: Monitoramento do fluxo de pessoas nas instalações, para garanta da segurança e a proteção das informações e ativos.

Tecnologia

Inovação: Uso de tecnologias para distribuir, e monitorar a performance dos serviços e implementar melhorias.

Benefícios

Ao adotar o serviços da Tercera de gestão de facilities, as organizações podem garantir que todos os aspectos de suporte estejam alinhados com seus objetivos estratégicos, criando um ambiente propício pra o sucesso.

Eficiência Operacional

Libera recursos internos para que você se concentre em atividades que agregam valor ao negócio. Além de liberar a contratação de uma empresa especializada nos serviços.

Redução de Custos

A gestão eficaz da gestão dos serviços através de uma empresa especializada resulta em redução de custos.

Ambiente Seguro e Confortável

Melhora a qualidade do ambiente de trabalho, aumentando a satisfação e produtividade dos colaboradores.

Aprimoramento

Aprimoramento através de treinamentos.

Aprimoramento Contínuo

Através da análise de desempenho e feedback, os serviços podem ser constantemente otimizados.

Dicas para um acompanhamento eficaz:

Definir indicadores claros e mensuráveis:

Os indicadores devem ser específicos, relevantes, mensuráveis, atingíveis, temporais e claros (SMART).

Estabelecer metas realistas

As metas devem ser desafiadoras, mas alcançáveis, levando em consideração as características do negócio e os recursos disponíveis.

Utilizar ferramentas adequadas

A escolha das ferramentas de acompanhamento dependerá do tamanho da empresa e da complexidade dos processos.

Promover a comunicação

A comunicação entre a empresa contratante e a empresa terceirizada é fundamental para garantir o sucesso da parceria.

Realizar ajustes quando necessário

Se os resultados não estiverem de acordo com as expectativas, é preciso identificar as causas e implementar as ações corretivas necessárias.

Gestão de Facilities

Serviços

Gestão de facilities

A gestão de facilities refere-se à gestão integrada de serviços essenciais que visam garantir o funcionamento eficiente e seguro de cada estabelecimento.

Essa gestão abrange atividades essenciais que vão desde a manutenção predial até serviços administrativos, o que viabiliza um ambiente seguro, confortável e produtivo.

Gestor de Facilities

Manutenção Predial

Limpeza e Conservação

Controle de Portaria

Recepção e Atendimento

Tecnologia

Benefícios

Eficiência Operacional

Redução de Custos

Ambiente Seguro e Confortável

Aprimoramento

Aprimoramento Contínuo

Dicas para um acompanhamento eficaz:

Definir indicadores claros e mensuráveis:

Estabelecer metas realistas

Utilizar ferramentas adequadas

Promover a comunicação

Realizar ajustes quando necessário

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